Regulamin Studia

 

§1. Zakres działania i sezon edukacyjny

Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach ceramicznych organizowanych przez Studio Osica Pottery. Zajęcia odbywają się w formie stacjonarnej. W przypadku wystąpienia siły wyższej Studio zastrzega sobie możliwość prowadzenia zajęć w formie zdalnej.

Zajęcia odbywają się w sezonie edukacyjnym: od września do czerwca. W lipcu i sierpniu regularne grupy nie funkcjonują.

§2. Zapisy na zajęcia

1. Zapisu na zajęcia dokonuje się poprzez formularz w systemie ActiveNow. Rejestracja oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§3. Płatności

1. Opłata dotyczy rezerwacji miejsca w grupie i jest obowiązkowa niezależnie od frekwencji.

2. Opłaty są naliczane z góry za dany miesiąc, w oparciu o liczbę zaplanowanych zajęć. Brak obecności nie zwalnia z obowiązku płatności, o ile nie została zgłoszona rezygnacja lub nieobecność zgodnie z zasadami regulaminu.

3. Opłaty należy dokonać z góry do 1. dnia roboczego danego miesiąca – przelewem na konto organizatora lub za pośrednictwem bramki TPay w aplikacji ActiveNow.

4. Brak płatności do 1. dnia roboczego miesiąca skutkuje:

   1. Wezwaniem do zapłaty (SMS/e-mail): termin dodatkowych 7 dni.

   2. Po jego upływie: zawieszenie uczestnictwa w zajęciach do uregulowania zaległości.

   3. W przypadku braku reakcji do końca miesiąca: rozwiązanie umowy bez zwrotu za bieżący miesiąc.

5. Studio zaleca ustawienie przelewów cyklicznych lub przypomnień.

6. Po uprzednim ustaleniu istnieje możliwość wydłużenia zajęć -50 zł za każde rozpoczęte 0,5h (od osoby)

§4. Cennik 

Grupa	Czas	Koszt gr. regularna	Koszt pojedynczych zajęć
dzieci	1h	77 zł.x ilość zajęć w m-cu	90 zł
nastolatki	1,5 h	115 zł.x ilość zajęć w m-cu	140
Gina &Wino	2h	160 zł.x ilość zajęć w m-cu	220
Warsztaty rodzinne	1,5 h	-	240 zł/ 2 osoby
Warsztaty indywidualne	2h 3h	-	290 zł/ os. 350 zł/os.

§5. Wypowiedzenie umowy

1. Umowę/gwarancję miejsca można rozwiązać z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia, skutecznym z końcem kolejnego miesiąca kalendarzowego.

   1. Przykład: wypowiedzenie złożone 10 lutego skutkuje zakończeniem zajęć z końcem marca.

2. Rezygnację należy zgłosić pisemnie lub mailowo na adres biuro.szlamiwalek@gmail.com.

3. Brak formalnej rezygnacji oznacza kontynuację umowy i obowiązek płatności.

§6. Zasady zgłaszania nieobecności i odrabiania zajęć

1. Uczestnikowi przysługuje możliwość odrobienia maksymalnie 1 zajęć w miesiącu, pod warunkiem zgłoszenia nieobecności z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

2. Zgłoszenia dokonuje sam uczestnik lub jego opiekun prawny.

3. Odrabianie możliwe jest wyłącznie w regularnych grupach (wrzesień–czerwiec) na tym samym poziomie zaawansowania i tylko wtedy, gdy w grupie są wolne miejsca – Studio nie gwarantuje dostępności. Odrabianie nie obowiązuje na poziomach warsztatów, dla których powstała tylko w 1 grupa.

4. Na odrobienie nieobecności uczestnik ma 14 dni.

5. W czerwcu nie ma możliwości zgłaszania nieobecności z uwagi na ograniczone możliwości organizacyjne i brak terminów na odrabianie.

6. Odrabianie nie dotyczy pojedynczych wydarzeń takich jak warsztaty rodzinne czy wydarzenia okazjonalne.

§7. Organizacja i porządek

1. Uczestnik zobowiązany jest do utrzymania czystości na stanowisku pracy.

2. Narzędzia i sprzęty należy oczyścić i odłożyć na miejsce.

3. Prace muszą być podpisane przed odstawieniem na suszarnię – niepodpisane będą usuwane.

4. Nie wolno dotykać cudzych prac ani zdejmować prac przykrytych folią.

§8. Bezpieczeństwo

1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad BHP i poleceń instruktora.

2. Za szkody odpowiada uczestnik lub jego opiekun prawny.

3. Zabrania się samowolnego korzystania z urządzeń.

4. Studio informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zabierać takowe ze sobą do sali, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Uczestnik deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (zabrania ich ze sobą na salę), mimo zaleceń ze strony Studio Osica Pottery. Uczestnik taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu.

§9. Wypały i dodatkowe opłaty

1. Prace są wypalane po zapełnieniu pieca.

2. Pracownia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia prac powstałe w trakcie wypału

3. Prace ponadgabarytowe (wysokość >19 cm, średnica >29 cm) wypalane są za dodatkową opłatą: 40 zł/szt.

4. Dodatkowe wypały prac spoza pracowni wg cennika na kilogramy (ważone przed wypałem) lub objętościowo. Prace ważymy przed wypaleniem , należność należy uregulować przed wypałem.

   1. Biskwit: 30 zł/kg (min. 15 zł)

   2. Szkliwo niska temp. (1065°C): 45 zł/kg

   3. Szkliwo wysoka temp. (1240°C): 80 zł/kg

   4. Prace na stojaku: 40 zł/kg (ważone ze stojakiem)

   5. Wypał całego pieca: 900°C 350 zł, 1065°C 490 zł, 1250°C 650 zł

   6. Płaskie prace zajmujące całą półkę: 100 zł/półka

5. W przypadku wybuchu pracy biskwitowej, na skutek której dojdzie do zanieczyszczenia komory pieca, zostanie pobrana opłata w wysokości minimum 20 zł.

6. Gdy ze względu na niewłaściwe nałożenie szkliwa na pracę, dojdzie do zanieczyszczenia półki lub trwałego przyklejenia się pracy do płyty, zostanie pobrana opłata w wysokości od 40 zł. Wysokość opłaty uzależniona jest od zniszczeń i kosztu czyszczenia płyty. W przypadku braku możliwości wyczyszczenia płyt, Klient ponosi koszty czyszczenia, naprawy lub wymiany elementów pieca (np. półki – 460 zł)

3. Gdy dojdzie do zniszczenia pieca ze względu na wybuch pracy, niewłaściwe nałożenie szkliwa na pracę lub też błędne oznaczenie temperatury wypału prac, koszt naprawy ustalony zostanie ze specjalistą, a Klient zostanie tą kwotą obciążony.

§10. Odbiór prac

Prace nieodebrane w terminie 60 dni od daty wykonania mogą zostać zutylizowane ze względu na brak miejsca do ich przechowywania.

§11. Wizerunek

1. Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa Uczestników w zajęciach. Uczestnik zajęć oświadcza, że wyraża zgodę na używanie jego wizerunku w przypadku utrwalania zajęć podczas zajęć, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Uczestnik zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę uczestnika zajęć każdorazowo Studio usunie zdjęcie lub wideo, na którym wypadł niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowany tylko przez kanały należące lub powiązane z Studio Osica Pottery. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni uczestnicy chcieliby zostać utrwaleni. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.

2. Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video, czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie Studio Osica Pottery bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie Studio Osica Pottery, zajęć, wizerunku prowadzącego czy innych uczestników zajęć zostanie bezwzględnie zgłaszana do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.

§12. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Studio oraz na stronie internetowej :

! Polityka Prywatności LIBELLE.docx

§13. Siła wyższa

W przypadku siły wyższej (np. pandemia, klęska żywiołowa), Studio zastrzega sobie prawo do prowadzenia zajęć zdalnie. Zmiana formy zajęć nie wpływa na obowiązywanie umowy ani wysokość opłat.

1. Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.

2. W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.

3. W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Klientem.

4. Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Klientowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Klientem.

5. Zgodnie z § I pkt. 5 Klient będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz kontynuować pobieranie nauki na niezmiennie wysokim poziomie merytorycznym.

6. W przypadku zmiany formy realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Klienta sposób.

7. Klient wyraża świadomie zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin potwierdza, że nie wnosi do niego uwag.

§14. Reklamacje i odstąpienia

• Klient będący konsumentem lub przedsiębiorca o cechach konsumenta (należy przez to rozumieć osobę mającą wpis do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z jej działalnością zawodową) może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając oświadczenie Organizatorowi.

• Wyjątek stanowi sytuacja, w której świadczenie usługi rozpoczęło się na wyraźną zgodę konsumenta lub przedsiębiorcy o cechach konsumenta i został on poinformowany, że utraci prawo do odstąpienia.

• Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się w chwili otrzymania przez Uczestnika dokumentów potwierdzających zapis Uczestnika.

• Oświadczenie może być wysłane za pomocą poczty drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Organizatora: biuro.szlamiwalek@gmail.com. Dane kontaktowe: Libelle sp. z o.o. ul. Hoża 86/410; 00-682 Warszawa. Oświadczenie można złożyć również na formularzu dostarczonym z pozostałymi dokumentami oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

• Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w ust. 4 adres. Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§15. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 15.08.2025. Uczestnictwo w zajęciach jest równoznaczne z jego akceptacją wszystkich jego postanowień.

Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja jest dostępna w pracowni i na stronie internetowej.

 

ZASADY BHP W STUDIU 

 

1.  Narzędzi, przyrządów i materiałów, w które wyposażona jest pracownia, używamy zgodnie z przeznaczeniem i według zasad i instrukcji udzielonych przez instruktora.

2.  Należy zachować szczególną ostrożność podczas pracy z ostrymi narzędziami.

3.  Zabronione jest bieganie po pracowni.

4. Korzystanie z urządzeń mechanicznych pracowni jest dozwolone tylko za zgodą i pod nadzorem instruktora, po zaznajomieniu się z instrukcją ich obsługi.

5. Podczas warsztatów stosujemy się do poleceń instruktora.

6. Wszelkie wypadki, niebezpieczeństwa, uszkodzone narzędzia i sprzęty – należy niezwłocznie zgłaszać osobie prowadzącemu warsztaty.

7. Studio Osica Pottery informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zabierać takowe ze sobą do sali, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Uczestnik deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (zabrania ich ze sobą na salę), mimo zaleceń ze strony Studio Osica Pottery. Uczestnik taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu.

8. Uczestnicy zajęć ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone na terenie pracowni. W przypadku osób nieletnich odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie prawni.

9.  Suchy pył powstający przy szlifowaniu jest szkodliwy. Nie należy go zdmuchiwać, a jedynie za pomocą suchego pędzla lub gąbki umieścić w miseczce z wodą.

10.  Kontakt ze szkliwami i szkliwienie
• szkliwo jest substancją chemiczną
• podczas pracy należy zachować szczególne środki ostrożności. Nie jemy i nie pijemy podczas pracy ze szkliwem.
• po zakończeniu szkliwienia jednym kolorem, natychmiast zamykamy pudełko i dokładnie myjemy pędzel – wstępne mycie odbywa się w pojemniku „Spłuczki“
• w przypadku kontaktu chemii ze skórą należy natychmiast przemyć to miejsce pod bieżącą wodą.
• w przypadku dostania się szkliwa do oka, należy natychmiast przemyć je wodą i niezwłocznie udać się do lekarza